hp-beschwerde

Liebe Seminarteilnehmer,

 

hier sind die besprochenen Unterlagen zum Seminar

„Wirksames Beschwerdemanagement und Umgang mit schwierigen Gästen“

 

als pdf zum Download. Einfach anklicken und abspeichern.

Folien: Folien Beschwerde.pdf 

 

Viel Erfolg beim Ausprobieren und Umsetzen.

Kurt Steindl