Hp-beschwerden

Liebe Seminarteilnehmer,

 

hier sind die Unterlagen zum Seminar

„Wirksames Beschwerdemanagement und Umgang mit schwierigen Gästen“

 

als pdf zum Download. Einfach anklicken und abspeichern.

 

Viel Erfolg beim Ausprobieren und Umsetzen.

Kurt Steindl