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Termine

Termine  2013  –  2014  –  2015  – 2016  –  2017

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09.01.2017 – Freistadt (A), Wege zur Gästebegeisterung

10.01.2017 – Bad Radkersburg (A), Professionelles Rezeptionsmanagement

11.01.2017 – Bad Radkersburg (A), Professionelles Rezeptionsmanagement

12.01.2017 – Bad Radkersburg (A), Wege zur Gästebegeisterung im Service

13.01.2017 – Bad Radkersburg (A), Wege zur Gästebegeisterung im Service

23.01.2017 – Bad Liebenzell (D), Gastorientierter Service

25.01.2017 – Herrsching am Ammersee (D), Wege zur Gästebegeisterung

26.01.2017 – Herrsching am Ammersee (D), Wege zur Gästebegeisterung

31.01.2017 – Mondsee (A), Mit den Augen des Gastes

06.02.2017 – Zagreb (HR), Mystery Guesting

07.02.2017 – München (D), Stern der Gastlichkeit

08.02.2017 – Übersee (D), Speaker-Agentur

10.02.2017 – Leonding (A), Quality Management

15.02.2017 – Landshut (D), Mystery-Guesting

15.02.2017 – München (D), Kooperation Mystery-Guesting

27.02.2017 – Havanna (CUB), Tourism & Hospitality

28.02.2017 – Havanna (CUB), Tourism & Hospitality

01.03.2017 – Havanna (CUB), Tourism & Hospitality

02.03.2017 – Trinidad (CUB), Tourism & Hospitality

03.03.2017 – Trinidad (CUB), Tourism & Hospitality

04.03.2017 – Santiago de Cuba (CUB), Tourism & Hospitality

05.03.2017 – Santiago de Cuba (CUB), Tourism & Hospitality

06.03.2017 – Havanna(CUB), Tourism & Hospitality

07.03.2017 – Havanna(CUB), Tourism & Hospitality

08.03.2017 – Wien (A), Benchmarking

14.03.2017 – Mondsee (A), Mit den Augen des Gastes

16.03.207 – Wien(A), Service am Empfang

21.03.2017 – München (D), Stern der Gastlichkeit

22.03.2017 – Bergheim bei Salzburg (A), Wege zur Gästebegeisterung

28.03.2017 – Heilbrunn (A), Wege zur Gästebegeisterung

29.03.2017 – Heilbrunn (A), Wege zur Gästebegeisterung

03.04.2017 – München(D), Wirksames Beschwerdemanagement

04.04.2017 – München (D), Stern der Gastlichkeit

05.04.2017 – München (D), Benchmarking

06.04.2017 – München (D), Wirksames Beschwerdemanagement

07.04.2017 – Ried im Innkreis (A), Service ist wie Rock’n Roll

08.04.2017 – Beginn Osterpause

17.04.2017 – Ende Osterpause

18.04.2017 – Linz (A), Mystery-Guesting

20.05.2017 – Düsseldorf (D), Service ist wie Rock’n Roll

01.06.2017 – Salzburg (A), Service im Housekeeping

26.06.2017 – St. Johann in Tirol (A), Wirksames Rezeptionsmanagement

27.06.2017 – St. Johann in Tirol (A), Wirksames Rezeptionsmanagement

28.06.2017 – St. Johann in Tirol (A), Wirksames Rezeptionsmanagement

22.07.2017 – Pula (HR), Tourism & Sailing

23.07.2017 – Pula (HR), Tourism & Sailing

24.07.2017 – Pula (HR), Tourism & Sailing

25.07.2017 – Rovinj (HR), Tourism & Sailing

26.07.2017 – Rovinj (HR), Tourism & Sailing

27.07.2017 – Porec (HR), Tourism & Sailing

28.07.2017 – Porec (HR), Tourism & Sailing

29.07.2017 – Pula (HR), Tourism & Sailing

30.07.2017 – Sommerpause Anfang

13.08.2017 – Sommerpause Ende

15.08.2017 – Sulingen (D), Wer Leistung will muss Sinn stiften

10.10.2017 – Umkirch (D), Wirksames Beschwerdemanagement

11.10.2017 – München (D), Leistung braucht Sinn

18.10.2017 – München (D), Stern der Gastlichkeit

24.10.2017 – München (D), Hacker-Pschorr Wirtetag

08.11.2017 – München (D), Wirksames Beschwerdemanagement

21.11.2017 – Mainz (D), Wege zur Gästebegeisterung

11.12.2017 – Kitzbühel (A), Wirksames Rezeptionsmanagement

12.12.2017 – Kitzbühel (A), Wirksames Rezeptionsmanagement

13.12.2017 – Kitzbühel (A), Wirksames Rezeptionsmanagement