Hoteltester

Hotelzimmer

Mystery-Guesting bedeutet – vereinfacht dargestellt -, dass das Unternehmen aus der Sicht eines Gastes bewertet wird. Die Testperson besucht das Hotel und bewertet die einzelnen Bereiche wie Restaurant, Rezeption, Housekeeping und so weiter nach einer vorgegeben Checkliste. Es ist ein sehr effizientes Werkzeug des modernen Qualitätsmanagements. Immer mehr Kunden erkennen und nutzen diese Vorteile. Daher sind wir auf der Suche nach geeigneten Testpersonen, die über eine gute Beobachtungsgabe verfügen. Berufliches Know-How beziehungsweise Erfahrungen in der Hotellerie und Gastronomie sind nicht immer erforderlich.

Hotel-Tester

Für Hotelprojekte suchen wir Tester, die in Österreich, Deutschland oder Kroatien ein Hotel besuchen und diese nach einem vorgegebenen Testbogen anonym überprüfen. Sie erhalten dafür sämtliche Hotelausgaben ersetzt und darüber hinaus eine Pauschale für Ihre anfallenden Fahrtkosten und eine angemessene Aufwandsentschädigung für das Ausfüllen des Testbogens von uns.

 

Das Wichtigste:

  • Wir beschäftigen keine hauptberuflichen Tester. Sie können Ihren Lebensunterhalt damit nicht bestreiten.
  • Unsere Tester arbeiten ausschließlich auf freiberuflicher Basis mit einem Honorarvertrag.
  • Ihr Auftreten und Ihr Erscheinungsbild muss einwandfrei und den Usancen eines gehobenen Hotels angemessen sein. Unpassende Frisuren, auffällige Kleidung, unseriöse Tätowierungen & Piercings und mangelnde Umgangsformen sind unangemessen. Sie wirken ja schließlich auch als Repräsentant von Gastlichkeit & Co.
  • Wir erwarten Genauigkeit bei den Bewertungen. Wir gehen keine Kompromisse bei der Qualität Ihrer Bewertungen ein.
  • Als Tester übernehmen Sie viel Verantwortung für die Zukunft des Hotels. Ihre Bewertung kann entscheidend sein, ob sich das Unternehmen mit Sternen oder einer Auszeichnung schmücken darf oder nicht. Dass dies auch wirtschaftliche Folgen haben kann, dessen müssen Sie sich immer bewusst sein.
  • Unsere Tester bewerten immer gerecht und fair. Besondere Härte ist uns genauso zuwider, wie unzulässige Weichheit bei den Bewertungen. Gerade bei Testern, die aus der Branche kommen, weisen wir explizit darauf hin. Nicht Ihre persönliche Erwartungshaltung ist entscheidend, sondern eine möglichst objektive Darstellung des Unternehmens ist das Ziel Ihrer Arbeit.
  • Es sind – je nach Hotelkategorisierung – zwischen 500 und 1500 Kriterien zu bewerten und zu begründen.
  • Absolute Diskretion ist oberstes Gebot eines Testers. Dies betrifft natürlich auch die Weitergabe von Interna an befreundete Personen. Die Erlebnisse während eines Testbesuchs unterliegen der absoluten Verschwiegenheitspflicht.
  • Die Testbögen sind geistiges Eigentum von Gastlichkeit & Co und unterliegen dem Copyright. Sie dürfen weder für eigene Zwecke verwendet, noch an Dritte weitergeleitet werden. Dies trifft insbesondere für Tester zu, die selbst in der Gastronomie oder in Beratungsunternehmen arbeiten.
  • Bei einem Hotel-Testbesuch sind Sie zwischen einer und vier Nächten im Betrieb und benötigen danach noch einige Zeit, um den Testbogen entsprechend auszufüllen und mit Ihren Kommentaren zu versehen.
  • Achtung: Wenn Sie als Hoteltester arbeiten, können Sie auch privat kaum mehr “normal” im Hotel übernachten. Sie werden auch dann bewerten und genau beobachten.
  • Bevor Sie tatsächlich eine Testung durchführen, bekommen Sie von uns ausführliche Informationen. Wir bereiten Sie gewissenhaft auf Ihren Einsatz vor.
  • Als Hoteltester für Gastlichkeit & Co leisten Sie einen wertvollen Beitrag, die Qualität der Hotellerie zu steigern. Machen Sie sich das immer wieder bewusst.
  • Ein Hoteltest ist kein Urlaub! Man kann nicht nebenbei ein Hotel bewerten, sondern es bedeutet konzentrierte Arbeit.

 

Wir suchen

Fachleute aus der Branche (Küche, Service, Rezeption, …), fallweise  auch “normale” Gäste, die über genügend Freizeit verfügen und gerne die Hotellerie unterstützen wollen. Also vornehmlich Privatpersonen, die den Zielgruppen unserer Kunden entsprechen (Golfer, Wellnessurlauber, Cluburlauber, Wanderer, Gourmets, Familien mit Kindern, Vegetarier, …), sind als Tester gefragt. Sobald wir das zu Ihrem Profil passende Hotel zu überprüfen haben, fragen wir bei Ihnen an. Eine Garantie, dass Sie tatsächlich eingesetzt werden, können wir Ihnen leider nicht geben.

 

Derzeit suchen wir übrigens auch noch Restaurant-Tester für nachfolgende Orte in Deutschland:

83646 Arzbach

97631 Bad Königshofen

96047 Bamberg

84489 Burghausen

92339 Beilngries

28xxx Bremen

73467 Dirgenheim

96106 Ebern

31860 Emmerthal

87629 Füssen

84140 Gangkofen

06114 Halle an der Saale

89518 Heidenheim an der Brenz

86405 Herbertshofen

87509 Immenstadt

85125 Kinding

92245 Kümmersbruck

85084 Langenbruck

89129 Langenau

83629 Naring

86720 Nördlingen

75038 Oberderdingen

94158 Philippsreut

73469 Riesbürg

91541 Rothenburg ob der Tauber

73525 Schwäbisch-Gmünd

67346 Speyer

83246 Unterwössen

94234 Viechtach

88142 Wasserburg

86650 Wemding

93086 Wörth an der Donau

93499 Zandt

73485 Zipplingen

Wenn Sie im Einzugsbereich dieser Orte wohnen oder vielleicht dort zu tun haben, dann freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung ganz besonders. Das wäre vielleicht auch ein guter einstieg als Tester. Aber zurück zum Hoteltester:

 

Wir benötigen natürlich noch nähere Angaben zu Ihrer Person. Füllen Sie deshalb bitte unser Testerprofil aus. Ihre Daten werden absolut vertraulich behandelt und auf keinen Fall Dritten zugänglich gemacht.

Je ausführlicher Sie das Testerprofil ausfüllen, desto besser können wir uns ein Bild von Ihnen und Ihren Einsatzmöglichkeiten machen.

Nur zur Sicherheit, damit es nicht zu einem Missverständnis kommt:

  • Die Aufnahme in unsere Testerkartei ist kostenlos und freiwillig.  Bevor ein möglicher Auftrag an Sie vergeben wird, fragen wir bei Ihnen unverbindlich an, ob Sie Zeit und Interesse haben, den Auftrag durchzuführen. Sie können einen Hoteltest auch ablehnen.
  • Natürlich bereiten wir Sie gewissenhaft auf Ihren Einsatz als Hoteltester vor.
  • Sie erhalten einen Werkvertrag von uns, in dem die Details Ihres Auftrages und Ihrer Aufwandsentschädigung genau beschrieben sind.
  • Sie haben keinerlei Aufwendungen für Einschreibung, Ausbildung und Einschulung zu leisten. Wir sind aufrichtig an Menschen interessiert, die Hoteltestungen als Hilfestellung und Unterstützung für den Hotelier sehen.

 

13 Gedanken zu „Hoteltester

  1. Sehr geehrte Damen und Herren,

    mit großen Interesse sind wir auf Ihre Homepage gestoßen.

    Gerne würden wir die Restaurantstest in Arzbach und Naring durchführen.

    Wir sind ein Pärchen mit 35 und 39Jahren alt. Mein Freund arbeitet als Hoteldirektor in München und hat lange im Restaurantbereich auf der Mein Schiff gearbeitet.
    Vielleicht können Sie uns nähere Informationen zukommen lassen, wie so ein Test abläuft.

    Herzliche Grüße
    Katharina und Lukas

  2. Liebes Team,

    ich bin 45 Jahre alt, bin Dipl.Hotel und Tourismusmamagerin und ich liebe es neue Hotels genau zu erkunden.Ich bin in einer Lebensgemeinschaft und habe 2 Kinder. Es ist mir möglich aus Paar oder Familie zu testen! Da ich eigentlich schon seit Jahren jedes Hotel zu 100 % bewerte und das auch meinen Naturell entspricht, dachte ich mir vielleicht brauchen Sie noch Unterstützung und versuche es einfach mal. Es würde mich freuen persönlich von Ihnen zu hören. Liebe Grüße Carmen Rosskogler

  3. Sehr geehrte Damen und Herren von Gastlichkeit & Co!

    Über möglich Aufträge in Österreich im Raum Wien und Vorarlberg würde ich überaus gerne informiert werden und würde mich übere eine Zusammenarbeit sehr freuen.
    Mit freundlichen Grüßen
    Höfle

  4. Sehr geehrte Damen und Herren,
    ich möchte mich als Hoteltester:in bewerben. Ich bin 55, seit 1998 selbständig, habe einen erwachsenen Sohn und reise (mit absoluter Begeisterung) seit meinem 17 Lebensjahr. Wann immer es das Budget erlaubt, bin ich auf Reisen und verfüge somit über viel Erfahrung als Gast. Das ich eine kaufmännische Ausbildung habe und viele Jahre im Außendienst arbeiten durfte, qualifiziert mich – so hoffe ich – als Quereinsteiger:in. Als Single habe ich ausreichend Zeit, während eines Aufenthaltes zu beobachten und eine konstruktive Beschreibung der jeweiligen Situation zu erarbeiten. Da ich seit mehr als 20 Jahren Vegetarierin bin, erkenne ich bereits beim Betreten eines Hotels/Restaurants/Zimmers am Geruch, ob ich eine „gute Wahl“ getroffen habe. Ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören und verbleibe mit herzlichen Grüßen.

  5. Möchte Hotel Tester in Österreich ich komme aus Niederösterreich es gibt viele Fragen über Hotels

  6. Liebes Team von Gastlichkeit & Co,

    Wenn ich mich kurz Vorstellen darf, mein Name ist Manuela Hauer und ich bin 40 Jahre und habe bis vor kurzen als Resident Manager im 4S Bereich gearbeitet.
    Aktuell bin ich gerade dabei mich mit einen unverpackt Laden selbstständige zu machen.

    Da ich mich seid Jahren immer wieder „erwische“ wann ich privat einen Hotel unterwegs war, wie ich meinen Aufenthalt „bewerte“ und auch zugegebenermaßen auch Input von Kollegen geholt habe, könnte ich es mir gut vorstellen das auch in dieser Form zu machen.

    mit meinem Hund könnte ich auch noch zusätzlich die Hundefreundlichkeit mit testen

    Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir nähere Informationen zukommen lassen.

    VIELEN DANK im Voraus

    LG
    Manuela Hauer

  7. Ich liebe es unterwegs zu sein, bin neugierig und probiere gerne Neues aus, ausserdrm bin ich Vegetarierin und bin daher sehr oft in Konfrontationen verwickelt- welcher aber immer mit Charme und Humor gelöst werden können

  8. Hallo,
    Ich würde gerne als “ normaler “ Gast in Hotels testen, da ich körperlich ( Knie) ein wenig eingeschränkt bin , wäre das wirklich was für mich .
    Oder Wellness Hotel könnte ich auch testen…

    Mfg Rosina

  9. Букмекерская контора 1xBet является одной из самых популярных на рынке. 1xbet мобильная версия Большой выбор событий из мира спорта и киберспорта, множество открытых линий, самые высокие коэффициенты. Кроме того, БК имеет широкий функционал и немногие дает возможность совершать ставки по уникальным промокодам. Используя их, вы можете получить реальный денежный выигрыш, не внося абсолютно никаких средств. Фантастика? – Нет, Реальность Узнать актуальный промокод вы можете прямо сейчас, однако использовать его необходимо в соответствии с условиями и инструкциями, которые приведены ниже.

  10. Hallo, Ihr Lieben! Eure kurze Einführung in die Tätigkeit hat mir sehr gut gefallen.
    Ich bin Pensionistin und suche eine unverbindliche Tätigkeit, die Spaß macht und auch ein wenig Vertrauen und Verantwortung mit sich bringt.
    Ich habe Zeit und Lust und bin au h gerne in Deutschland, Österreich und Kroatien unterwegs.

    Gelernt habe ich im Hotel. Ich war Empfangschefin und später aG der Familie Personalchefin.
    Also objektiv bewerten habe ich Gelernt.
    Lustiges Detail am Rande. Ich habe noch in der Telefonzentrale die Gespräche zusammengestöpselt.
    Ebenso musste ich in allen Bereichen des Hauses arbeiten. Also Zimmerreinigung und Wellnessbereich reinigen musste ich auch.

    Liebe Grüße aus Wien
    Christiane Silvia Sommer Oly

  11. Sehr geehrte Damen und Herren!

    Ich möchte mich auf diesem Wege, als Hotel- und Restauranttesterin bewerben.
    Ich bin 48 Jahre alt, verfüge über sehr gute Umgangsformen und bin eine sehr gepflegte Erscheinung.

    Mein erlernter Beruf ist Hotel und Gastgewerbeassistentin, welchen ich sehr lange in jedem Bereich dieser Branche ausgeübt habe. Seit 6 Jahren bin ich in einem Unternehmen in Österreich als Verkaufsleiterin in der Gastronomie tätig, wodurch ich mit den Ansprüchen und Qualitätsherausforderung bestens vertraut bin.

    Ich spiele sehr gerne Golf, dadurch habe ich auf diesem Sektor genug Erfahrungswerte, welche ich die Position Hoteltester mit einfliessen lassen kann.

    Ich bin zeitlich sehr flexibel und bereit Aufträge in ganz Österreich durchzuführen.

    Es würde mich freuen, von Ihnen zu hören oder lesen und
    verbleibe bis dahin

    mit lieben Grüßen
    Regina Huber

  12. Sehr geehrte Damen und Herren! Mit großem Interesse bin ich auf Ihre Seite gestoßen. Ich bin 59 Jahre und bereits in Pension. Ich fahre gerne nach Italien und Kroatien und kenne mich bestens in Kärnten aus da ich hier wohne. Ferner spreche ich sehr gut italienisch. Es würde mich sehr freuen, wenn ich als Hoteltester in Frage kommen würde. Ich habe bereits vor Jahren Events bewertet da ich auch Mitglied der Austria Presseagentur war. Mein Äußeres ist tadellos und ich verfüge über sehr gute Umgangsformen da ich immer mit Menschen zu tun hatte. Ich habe ein abgeschlossenes Psychologiestudium. Ich würde mich freuen von Ihnen zu hören. Mfg Eva

  13. Sehr geehrte Damen und Herren!
    Wir sind Andrea & Christian(48 und 52) und wir würden gerne Hotels in Österreich und den angrenzenden Ländern testen. Wir sind sehr gerne unterwegs, lieben gutes Essen und gute Weine. Wir haben bereits in der Hotelbranche gearbeitet. Ich habe den Master im Tourismusmanagement abgeschlossen. Wir sind neugierig auf Neues

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